Verificação de Identidade e Prevenção à Fraude
Atualizado em 12 de julho de 2026
1. Quando a verificação é exigida
Para receber valores e sacar, o Produtor precisa concluir a verificação de identidade da sua conta de recebimento. Enquanto a verificação não é aprovada, o Produtor pode configurar Produtos, mas não pode publicá-los para venda nem receber repasses. A mesma exigência se aplica a coprodutores antes de entrarem na divisão de uma venda.
2. Dados e documentos
A verificação pode solicitar, conforme o caso, para pessoa física ou jurídica:
- nome ou razão social, CPF ou CNPJ e data de nascimento;
- documento de identidade oficial com frente e verso, além de uma selfie de conferência;
- para pessoa jurídica, o documento constitutivo, como o contrato social ou o comprovante de MEI;
- dados da conta bancária de recebimento, de titularidade do próprio Produtor.
Um mesmo CPF ou CNPJ só pode estar vinculado a uma conta ativa. Após a aprovação, os dados de identidade ficam travados. Alterações de documento ou de conta bancária passam por uma nova análise antes de valer.
3. Prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro
A Pearfy adota medidas para prevenir fraudes e o uso indevido da plataforma. Entre elas: conferência do valor efetivamente pago antes de aprovar uma venda; verificação do estorno diretamente no provedor de pagamento antes de debitar saldo; reserva de segurança sobre as vendas; e acompanhamento de indicadores de risco como o índice de reembolso e o chargeback. Diante de indícios de fraude, autocompra, lavagem de dinheiro, financiamento a atividades ilícitas ou violação dos Termos e da Política de Conteúdo, a Pearfy pode reter valores, ampliar a reserva, suspender saques, bloquear ou encerrar a conta e comunicar as autoridades competentes.
4. Uso e proteção dos dados
Os dados e documentos de verificação são usados exclusivamente para confirmar a identidade, habilitar o recebimento e cumprir obrigações legais e regulatórias. Ficam armazenados de forma restrita e são tratados conforme a nossa Política de Privacidade e a LGPD.
5. Recusa e reenvio
Se a verificação não for aprovada, o Produtor é informado do motivo e pode corrigir os dados e documentos e reenviar para nova análise. A Pearfy pode solicitar informações complementares a qualquer momento como condição para manter a conta habilitada.
6. Contato
Dúvidas sobre a verificação: suporte@pearfy.com.